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2017-05-22

マルタ共和国留学体験記(EC MALTA)―初日のスケジュール―

こんにちは。ノバリのYuです。ECの初日は、08:00からスタッフが入口で歓迎してくれて、生徒はオレンジカーペットの上を歩きます。要人を歓迎するかのごとく、生徒を温かく迎えてくれます。学校のパンフレットでは見たことがあったのですが、いざカーペットの上を歩くと感動すら覚えます。完全に語学学校のサービスを超えていますね。(笑)ECのスタッフ一人一人が、常にサービスを改善していこうという強い意志を持ち合わせております。

初日のスケジュール


08:00―08:50 Initial Welcome
08:50―09:15 Written Test
09:15―10:15 Speaking Test
10:15―11:00 Breakfast
11:00―11:30 Welcome Talk
11:30―12:15 How we Learn
12:15―13:00 Living in Malta
13:00―16:00 Welcome Event at EC Beach Club
16:00―16:30 Timetable&Student Card
16:30―17:30 Orientation Walk
*短期留学生は、初日から15:15―16:45と17:00―18:30に授業があります。

初日のテスト


Placement Testは、マルタ共和国に到着する前までにオンライ
ンで実施しなくてはいけません。Grammer30問,Listening1
5問です。Listeningが大の苦手の私は全般的に難しく感じました。
さらに初日にWritingとSpeakingのTestもあります。Wr
itingは4つのテーマから自分の書きたいテーマを一つ選び、Speak
ingは個人ではなくグループで実力を判定されました。結果はいつもよりも
一つ下のレベルでしたので、ECのテストは本格的で少し厳しめなのだと思い
ます。4技能をしっかりチェックされます。(苦笑)

初日の感想


初日のオリエンテーションは「Welcome Talk」「How we Learn」「Living in Malta」と続き、2時間はみっちりやります。今まで留学した語学学校の中で、一番細かく情報を伝達してくれました。その中でも特に印象に残ったのは、We want to hear from you!(First Week―Arrival Survey,Last Week―Relationship Survey,Evey Four Weeks―Course Survey)です。最低2回はアンケートがある点です。ECの良きサービスと雰囲気はCustomer Surveyを徹底して実施している成果だと思います。

まとめ…初めて歩いたオレンジカーペットはECの良き伝統で生徒に感動を与えます!

Customer Surveyも徹底すると新しいサービスや文化を生み出します!


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